BPR业务流程重组(ppt 82页)

BPR业务流程重组目录：
一、BPR——再从经典案例谈起
二、“科层制”管理曾经拥有的优点
三、时代发展对科层制管理提出挑战
四、新经济时代的特点
五、总体解决方案
六、BPR的定义
七、BPR：从流程层面切入
八、持续流程优化赢得持久竞争优势
九、BPR 的关键要素
十、宏观流程划分
十一、....................

 

BPR业务流程重组内容提要：
“业务流程重组就是对企业的业务流程（Process)进行根本性（Fundamental)再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性（Dramatic）改善”。
许多成功的大跨国公司的共同之处在于，他们坚信追求卓越流程和在现有的流程中做得最好是赢得持久竞争优势的关键。通过不断发展完善优秀的业务流程保持企业的竞争优势。致力于卓越流程的企业比其它企业会更明确怎样组织和管理其企业流程。他们的竞争哲学不仅基于优质的产品，而且基于卓越的流程。
1、为实现某个目的的一系列活动－-流程
2、流程的基本组成单元是活动
3、业务活动可以分为：
 增值性
 非增值性
相对于环境和条件
相对于整个企业供应链
相对于管理要求

 

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