联想电脑公司企划部秘书职业技能手册(doc 30页)

联想电脑公司企划部秘书职业技能手册目录：
前言 …………………………………………………………………  3
第一章 秘书必备的素质……………………………………………  4
第二章 秘书的重要职业技能………………………………………  5
        第一部分 日常事务处理…………………………………  5
                 电话、传真、邮件、文件管理、名片
        第二部分 日程安排………………………………………  7
                 总体日程安排…………………………………  7
                 出差日程安排…………………………………  8
                 会议安排………………………………………  13
                 媒体采访………………………………………  18
                 大型活动………………………………………  21
                 突发来访接待…………………………………  24
        第三部分 沟通与协调……………………………………  25
                 内部沟通………………………………………  25
                 外部沟通………………………………………  25
                 秘书应具备的礼仪……………………………  26
                 秘书礼仪素质的培养…………………………  27
        第四部分 文字支持………………………………………  27
        第五部分 会议支持………………………………………  30

 

联想电脑公司企划部秘书职业技能手册内容提要：
    领导的日常工作分为日常性工作，即事先有计划的相对固定的工作（如会议、出差、接待等）和突发性工作（临时安排的事情）两类。而秘书的通常做法是将有计划的事情预先填入拟好的日程表中，同时细致灵活地安排好突发随机事件。

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