迈克尔·B.波特《管理就这么简单》(pdf 76页)

管理就这么简单的目录：
简单宣言......................5
1、事情原本非常简单................5
事情不会比造火箭复杂..............5
帕金森定理.................5
简单就是力量.................6
2、简单的工作原理.................7
什么是简单？................7
基于人性，而非公司逻辑.............8
必须弄清的几个问题...................9
1、是什么使工作变得如此复杂..............9
是什么使工作变得如此复杂.............9
2、管理为什么会存在................12
管理思想的本源................12
为什么要管理................13
先有鸡还是先有蛋...............14
从“管理者”变成“领导者”.................15
1、管理者做什么.................15
管理者是什么................16
淘汰“管理者” ................17
2、最简单的职业——领导...............19
领导者的工作是什么..............19
建立远景..................20
创建团队.................20
授权与沟通.................21
激励你的下属................21
信任的力量......................22
简单管理的灵魂——信任...............22
信任的力量.................23
何谓真正的信任................24
组织中的信任................25
管理层的互相信任...............27
预防管理陷阱.....................27
1、陷阱一：最重要的是解决问题.............27
警惕陷阱..................28
将问题变成机会................28
企业创新..................29
2、陷阱二：经验非常有用...............31
经验是败因.................31
走出过去..................32
有经验的被赶走................33
总裁生命周期................33
3、陷阱三：矩阵结构很迷人..............35
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令人头痛的矩阵结构..............35
矩阵组织——谁需要它..............36
我们如何简单的做事...................37
只做需要做的事..................37
“好的”不一定是需要的！ .............38
不值得做的，千万别做！.............39
其他人都在做的事，千万别做！...........40
运用简单指导原则....................41
有用的简单指导原则................41
为什么要采用简单指导原则............42
何为有效的指导原则..............42
规则如何起作用................44
简单、从语言和文字开始..................44
简明清晰的语言..................44
你应重新开始学习语言..............45
消除语言障碍................46
有效沟通......................47
1、沟通是一个无底洞................47
认清沟通的意义................47
重视与员工的沟通...............49
2、学会倾听...................50
多听少说..................50
听的艺术..................51
认真对待牢骚................52
从倾听中发现机会...............52
认识你的员工.....................53
站在他人的立场看问题................53
认识你的员工................53
员工的无形决策.................54
关心你的员工................55
员工也需要安全................56
减法法则......................57
1、上帝惩罚贪婪的人................57
2、有所舍弃才能有所获得...............58
对错法则......................60
1、“我错了” ...................60
2、“你对了” ...................61
3、错比对有用..................63
错误比正确更引人注目，更容易被注意到........63
错误是创新的来源...............64
错误是成功之母...............64
简单管理中的数字....................64
1、简简单单的“1” .................65
责任惟一..................65
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是谁的责任.................65
建立主办责任制................66
命令惟一..................66
标准惟一..................67
双重标准的矛盾................68
2、“3”的魔力..................68
怎样使你被接受................68
对产品或服务进行垂直整合............69
管理五戒......................70
1、不要崇尚权力.................70
2、不要自我迷恋.................71
3、不要只说不做.................72
4、不要只做不想.................74
多用脑就可以少用脚..............74
5、不要忘记速战速决................75

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