三星职员素质训练之打造团队精神(ppt 39页)

三星职员素质训练之打造团队精神目录：
一、大雁的启示
二、建立工作团队
三、团队发展曲线
四、集思广益的团队原则
五、与上司的相处之道
六、建立良好人际关系
七、实践计划

 

三星职员素质训练之打造团队精神内容提要：
1、成员清楚地了解共同的目标
2、情报共享
3、成员在不同领域具有特殊专才。
4、具有容易沟通、互动的环境
5、共同的价值观及遵守一定的规范。
6、成员对团队有归属感。
婴儿期—少年期
建立有效的组织架构
明确组织目标、方向和成员的角色
加速成员的角色的认知
确立个人目标，并与组织目标一致
少年期—青年期
健全内外沟通网络
同理性沟通，掌握高超的沟通技巧
学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍
组织成员具有正确处理各种冲突的技巧
组织愿景深入人心
青年期—企业管理期
建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境
Jahair窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反馈
培养高度的责任感，积极承担份内外工作
授权，决策权力下放
企业管理期—解散期
成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心
培养自信，敢于不断超越自我
有效的团体会议，共同参与管理团队事务
集思广益，善于群策群力，运用有效解决问 题的技能，使团体智商大于个人智商

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