指标权重确定的联合分析法(pdf 12页)

指标权重确定的联合分析法内容提要：
     根据供应商评价的特点一般都是选择主观赋值法这是因为1)客观赋值法不适合用于确定供应商绩效评价体系中各指标的权数首先在使用主成分分析等客观赋权法确定权数时需要有大量的历史数据或者调查数据作支持如果数据过少或者数据不够准确就会造成计算结果缺乏可靠性甚至得出完全相反的结论这是不采取客观赋权法的原因之一另一方面客观赋值法本身的缺陷也限制了它的使用范围例如按该方法确定的权数优势与实际重要性程度差异很大需要通过专家咨询法等方法进行调整[30]。
      层次分析法本身所具有的优良品质决定了它更合适于确定目标评价体系的指标权数思路简单明了将人们的思维数字化系统化便于接受并容易计算所需要的定量数据信息比较少但对问题的本质包含的因素及其内在关系能够进行清楚的分析把定性和定量分析有机的集合起来对于解决多层次多目标的大系统优化问题行之有效[31]。
      供应商绩效评价体系本身的特点是采用主观赋值法的重要原因例如供应商绩效是由生产绩效和技术绩效组成的复杂系统他们之间相互作用相互制约而且每一种绩效又受到多种因素的影响可以分解成不同上海交通大学工程硕士论文20的子指标例如生产绩效可分解为响应能力交货质量售后服务等而质量指标又可从多个角度来考察从而构成复杂的树状体系这种树状体系不仅为层次分析法提供了结构基础而且也增加了评价体系在实际应用中的灵活性。
     层次分析法具有很强的兼容性它可以和Delphi 法甚至客观分析法如因子分析法等联合使用这就为建立供应商绩效评价指标体系提供了良好的技术支持随着评价体系应用范围的拓展数据积累的增加还完全可以采用客观分析法来增加指标权数的客观性主观分析法计算简单适合于多目标多准则的系统评价方法联合分析法就是一种新颖的主观分析法。
    联合分析的是一种多元分析法其应用的基本前提是消费者根据产品或服务的各方面因素factors,也称属性attributes ,从总体上对产品/服务的价值作出判断它是一种对研究对象进行正交设计试验并且采用回归方法确定其效用的分析方法联合分析的大致步骤如下。
a) 建立待评样品集选定产品/服务的几个主要因素根据各因素不同水平的组合产生一个真是的或假想的产品/服务集合即待评样本集。
b) 评价样品 由调查对象消费者或服务对象对每一种产品/服务的价值作出判断获取样品效用utility 值即总效用值效用值的
大小反映出对各样片的偏好情况。
c) 偏好分析 建立联合分析模型经分析将总效用值分解为各因素效用值part-worth ,进而得出各因素对总效用的贡献大小以及哪一种水平组合的样品的效用值最高亦即最受消费者或服务对象的欢迎。
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