电子商务对未来市场营销的影响(doc 17页)

电子商务对未来市场营销的影响目录:
1．电子商务对市场营销环境的影响...3
   1．1虚拟营销环境的产生...3
   1．2消费者在电子商务环境下消费行为的变化...4
2．...电子商务环境下新的营销理论...4
   2．1 网络营销与电子商务关系...4
   2．2  4C策略与网络整合营销...5
   2．3网络营销的核心：以客户为中心...6
3. 实现新营销方式理论的关键因素：客户关系管理...6
   3．1新形势下，客户满意的重要性...6
   3．2客户关系管理策略...7

 

电子商务对未来市场营销的影响内容简介：
    信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道——网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视，它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见,电子商务作为一种商业工具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。

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