业绩管理概述与基本框架(ppt 84页)

业绩管理概述与基本框架的目录：
一、 业绩管理的目标和设计原则应体现以业绩为驱动的经营和管理模式
二、 典范业绩管理流程有6个主要步骤
三、 建立业绩指标包括以下几个步骤
四、 2A.明确公司愿景和战略/确定价值驱动因素
五、 2B.制定明确业务流程、岗位职责说明
六、 2C.建立资质模型
七、 2D.设立业绩指标——指标的类型
八、 关键业绩指标（KPI）是推动公司价值创造的驱动因素
九、 工作目标设定由上级主管在期末评分得出
十、 2D.设立业绩指标——指标的选择
十一、 关键（高层）岗位关键业绩指标的权重指导原则
十二、 分解和权重确定的原则
十三、 根据岗位职责和工作重点对KPI进行筛选
十四、 通过KPI矩阵进行KPI系统性的检查
十五、 2E——根据资质模型为各个岗位设置资质发展指标
十六、 3A.总经理的远景目标应分解为各业务部和个人的关键业绩指标
十七、 3B.业务部主管要基于综合分析进行可行性研究
十八、 3C. 主要决策者应该在目标制定会议上讨论并最终完成目标的定稿
十九、 3D.业务部主管应建立行动计划以实现目标
二十、 总经理业绩合同
二十一、 营销公司总经理业绩合同
二十二、 集团客户经理业绩合同
二十三、 客户经理业绩合同
二十四、 网络公司总经理业绩合同
二十五、 业绩指标辞典的作用
二十六、 进行业绩审议的子步骤
二十七、 4A. 不同业绩监督报告可分别起到不同的作用
二十八、 4C. 行动计划应包括工作及相应的支持和资源
二十九、 业绩评估与薪酬相挂钩的几个子流程
三十、 5A.关键业绩指标和能力指标应与薪酬挂钩
三十一、 业绩—激励表格还可以用于员工升迁的决策
三十二、 5B. 将激励与业绩挂钩
三十三、 业务单元领导或评估人应准备定性业绩评估
三十四、 总体评级反应不同职务KPI和资质的权重不同
三十五、 5D.评估流程中的反馈机制
三十六、 实施业绩管理改革的要点

一、 业绩管理的目标和设计原则应体现以业绩为驱动的经营和管理模式
目标：
在全组织内建立有效的以业绩为驱动的经营和管理
设计原则:
以价值为驱动
业绩透明性
系统化/机构化
以业绩和激励为导向
描述:
建立价值创造为核心的企业理念
通过业绩管理程序，联结股东回报与公司经营业绩
清晰的业绩指标与挑战性目标
坦率的、公平的业绩审核及反馈
系统的计划，审核流程和会议安排
与其它管理程序紧密相连，如战略规划、经营计划、预算计划及人力资源管理等
清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合
保证个人业绩表现对个人有明确的后果
为优秀人才提供市场薪酬水平
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