MKXZ—中国联通组织结构设计(ppt 41页)

MKXZ—中国联通组织结构设计的目录：
一、 综述
二、 联通上市前后的资产重组进程
三、 管理组织结构和法律结构的区别
四、 联通组织结构设计的指导原则
五、 联通目前的组织结构
六、 联通现在所急需改进的主要方面
七、 联通过渡期组织结构的主要出发点
八、 建议的联通过渡期总体组织结构
九、 产品业务单元不同于联通现有的业务部
十、 互联网/电子商务业务独立于数据业务的主要因素
十一、 产品业务单元、各地分公司、共享服务单元职责综述
十二、 建议联通的过渡期产品业务单元结构
十三、 建议的联通分公司过渡期组织结构–以客户群划分
十四、 联通可考虑的分公司过渡期组织结构 – 以业务划分
十五、 分公司组织结构选择的利弊
十六、 建议联通的共享服务单元结构–过渡期方案
十七、 建议的网络责任分工
十八、 建议的联通公司总部职能部门组织结构
十九、 建议的营销与销售的责任划分
二十、 客户服务与计费中心责任必须分明
二十一、 建议的资金管理责任描述
二十二、 总体组织结构–长远方案
二十三、 面向客户的业务单元组织结构–长远方案
二十四、 建议的联通各地分公司组织结构 – 长远方案
二十五、 共享服务单元–长远方案
二十六、 联通人员对现组织结构方案提出的问题
二十七、 完善组织结构所需的下一步骤
二十八、 管理程序是大型企业/集团高效运作的重要保证
二十九、 管理程序对公司的业绩至关重要
三十、 成功的重组方案的必有性质

 

一、 综述
建立合理、高效的组织结构是联通长远发展及近期成功上市的必要条件。联通新的组织结构的设计必须遵循以下主要原则：
以市场及用户的需求和最有效地向用户提供服务为出发点
在充分考虑到客户/市场面向的同时，确保各业务自身的成长及发展，特别是新兴业务的成长及发展
集中规划、建设、运行、维护为各业务所共享的资产(全国骨干网)，以避免重复投资，提高投资效率
总部职能部门的设置应清晰、精简，严格区分职能部门和业务单元对业绩的责任
考虑到联通的现实情况，在不违背以上原则的前提下，联通可以逐步向真正面向客户的组织结构过渡。具体言之，联通可采用以下过渡期的组织结构形式：
建立对本业务损益负责的移动通信、寻呼、固定通信、数据通信、和互联网/电子商务产品业务单元
分公司建立面向客户的销售组织结构
建立共享的全国骨干网络、客户服务与计费等服务单元
………………

..............................