某科技公司的状况分析报告(ppt 50页)

某科技公司的状况分析报告的目录：
图2:以客户为中心核心流程再造的三个主要目标：:提高xx科技的经营业绩
图3:典型的核心流程 
项目范围
图5:建议的项目方法
阶段0—  建立基础设施并创造动力
图7:阶段0—  建立基础设施并创造动力
图8:阶段1—  诊断业绩和制定蓝图
图9 财务指标的诊断举例
图11  :模块1B–诊断上海业绩
图12:总结客户的关键需求
图13:利用调查来量化客户需求和认识
图14:模块1C – 制定蓝图：了解目前形势
图15:描绘现有订货—  付款流程
图16:绩效问题根源分析
在销售过程中缺少与客户的合作和联合规划
图17 :模块1C – 制定蓝图：设计新的流程概念并完善目标
图18:满足客户需求的解决方案
图19:只有对客户需求进行细分，才能满足不同的供货和灵活性
需要客户提供预测
图20:设计新的物流概念
图21:模块1D–设定目标
图22:所需新业绩指标举例
图23:第一期微流程采用的量化业务目标
图24:总体财务效果
客户满意度提高(市场份额提高，销售收入增加)
图25:电子商务在全球的发展趋势以及的各种业务机会
图26:电子销售：西斯科公司(CISCO)
图27:电子采购– ARIBA模式
图28:电子采购带来的利益
图 29:INGRAM MICRO电子商务供应系统
图30:阶段二：设计上海微流程工程的具体解决方案
图31:模块2A – 设计具体的行动计划：制定流程手册
图32:设计新的订货—  付款流程
图33:模块2B – 完善有关机构的关键业绩指标
图34:关键职位定义
图35:模块2B.完善有关机构的关键业绩指标
图36:模块2C – 制定实施计划
图37:阶段三：上海的试点实施
图38:状况报告1 – 主要活动里程碑
图39:状况报告2– 绩效和目标
图40:微流程最终成果
图41:建议的微流程项目组织
图42:在建议方案中的作用以及所需时间分配
图44:广泛的技能培养方案，加强能力培养
图45  :高层领导具备深厚的知识和工作经验 
图46:项目经理也具备同样的资信经验(小组人员编制待定)
图47:咨询人员均具备中西方文化与经验背景
图:新流程设计原则
新流程由客户需求和要求驱动
图X:每月绩效审核

xx科技对XXXX年的抱负:销售收入增加50%
经营利润提高30%
提高在大多数细分市场的份额
复杂的营运:
产品组合
供应商组合
客户组合
地理分布
次优的运营绩效:
由于从订单到付款流程中的问题而失去销售
流动资金周转缓慢
服务质量前后不一
战略性挑战:
强大的国际分销商进入中国
中国的电子产品客户要求更高
xx科技的供应商可以直销，从而绕过xx科技

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