商务礼仪培训(doc 43页)

商务礼仪培训目录：
第一讲 交往艺术与沟通技巧
第二讲 交际交往中的礼仪重点
第三讲 交际交往中的礼仪互动
第四讲 交际交往中的礼仪理念
第五讲 服务与接待礼仪
第六讲 公关社交礼仪

 

商务礼仪培训内容简介：
礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。
总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。

 

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