管理学的研究理论(ppt 69页)

管理学的研究理论目录：
第一部分：管理案例研讨
第二部分：管理学：历史理论与方法--在职人员如何学习管理学
第三部分：如何运用管理学增强竞争力

管理学的研究理论内容简介：
      当今时代，企业应向社会提供什么价值是一个重要的问题。这个问题不是企业能轻易决定的，怎样最大限度地满足价值的接受者顾客――是解决这个问题的关键。
      这个问题对制造业，亦或是服务业，没有本质的差异，都是为了满足顾客的需要。不同的是制造业用有形产品满足顾客，服务业用无形服务满足顾客。其重要的问题是满足到什么程度。
      无存在价值的企业渐次被无情淘汰，有存在价值的企业逐步兴旺发达。企业要兴旺发达，必须不断提高经营水平，这就是日本经营能力奖审核标准包含的主要内容。

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