商务服务礼仪培训(ppt 36页)

商务服务礼仪培训目录：
一、微笑的价值
二、微笑的训练
三、眼神礼仪
四、形体礼仪
五、着装原则
六、职业男性西服穿着
七、职业女性衣饰要求
八、手势的礼仪
九、握手的礼仪
十、握手的注意事项
十一、交换名片的礼仪
十二、名片交换的注意事项
十三、动作的礼仪
十四、打电话的礼仪

 

商务服务礼仪培训内容提要：
外表衡量人的观念是多么的肤浅、愚蠢，但社会上一切人都每时每刻根据你的服饰、发型、手势、声调、语言判断你。
是一项建立在善良、高效和富有逻辑的基础上的一项传统习俗。它为我们生活中的活动和行为提供了一个准则，如同足球比赛的规则一样。
笑是一种语言。微笑是社交场合中最有吸引力、最有价值的面部表情。

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