企业品牌形象的管理过程(ppt 49页)

企业品牌形象的管理过程目录：
1、品牌名
2、品牌再保证
3、品牌经验
4、品牌个性
5、个人/社交性品牌价值
6、产品形成品牌的过程
7、............

企业品牌形象的管理过程内容简介：
    产品是具体的，是物理属性的结合，适切的功能满足消费者起码的要求。品牌是抽象的，是消费者对产品一切感受的总和；如个性，足以信赖，用来可靠，充满信心等心理感受。产品是品牌的基础，没有好产品，品牌无法持久不坠，有好的产品未必一定可架构好的品牌。品牌经验是由不断地品牌再保证累积提升至对品牌正面的情感价值。使用一个品牌的主观经验，可能不同于使用同样产品但缺乏品牌再保证时的感受。
    品牌价值，不单是由消费者自身的理念或经验所形成， 同时，也有消费者想像别的相关的人，对同一事件可能的想法。
 

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