旅游服务礼仪的起源与发展(ppt 81页)

旅游服务礼仪的起源与发展目录：
第一节  礼仪的起源与发展
第二节  礼的基本概念
第三节  现代礼仪的阐述
第四节  东、西方礼仪比较

 

旅游服务礼仪的起源与发展内容简介：
    狭义：人们在社会交往中由于受历史传统风俗习惯，宗教信仰，时代潮流等因素的影响而形成的，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。是表现礼貌的系统和完整的过程。

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