超级领导力的管理特点(ppt 42页)

超级领导力的管理特点内容简介：
    领导者的主要任务时，把解决问题的技术告诉组织成员，并督导大家执行解决方案。管理是控制，领导是激励。领导是做对的事，管理是把事做对。管理属于守成，管理属于创新。
    要服务好顾客，首先要把员工放在第一优先，-----假如我们把员工放在第一位，他们就会把顾客视为优先。只有当员工了解自己被别人珍视的感觉如何时，他们才会真诚与他人分享这种感觉。
    领导人就是传达这种感觉，“我们是同在一起的”、“我们是团队得一分子”、我们从事的是有价值的事“、”我们是最好的“、这些才是培养激励的温床。
    高效率的团队会议大概是团队成员之间最重要的交流了，实际上成功团队与不成功团队之间的区别也常常是是否具有召开高效率会议的能力。

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