市场与创新管理理念(doc 45页)

市场与创新管理理念目录：
第一部分：市场与创新
第二部分：流行

 

市场与创新管理理念内容简介：
    一直做对事情，孩子就会成长茁壮。就是这么简单，除了一些变数——命运、运气、遗传、时机、孩童出生时的星座、在兄弟姐妹间的排行、第一次堕落的经历、无视他杰出的特质依然抛弃他的那个女孩、在他年轻时开打的战争、曾经尝试一次或多次毒品、往来的朋友、考试成绩好坏、对本身缺点的承受力、野心有多大、落后多少、间接证据、反讽的观点、最出乎意料的危险、征服环境的困难、葫芦里不知卖什么药的人，以及染上狂犬病的动物。
    “摆脱层级”部分传达的思想相当矛盾。我们大声称颂独立的单位，例如莱克兰地区医疗中心的“看护双人组”，ABB公司数十个由50人构成的损益中心、IDG、兰登书屋、艾柯迪亚公司。不过，我们也以同样的热忱支持网络组织和建立关系的做法。事实上，总的来说，以往是“组织”的观念当道，现在则强调，在当前疯狂的经济世界中，“组织解体”扮演极其重要的角色。IBM一而再、再而三地从中央释放权力，并与其他公司结盟，但IBM的动作至今仍然迟缓，而且未能壮起胆子来解构大而无当的业务组织。尽管80高龄的公司总部已趋式微，但其投下的阴影仍一再阻挠新创意。罗伯特•克林格利在《意外的帝国》一书中说：“富有创意的数据库语言SQL与IBM其他高明的产品一样，是秘密开发出来的。研发小组刻意隐瞒，直到最后才把产品展示给大人物看，令他们印象深刻、无从拒绝。”《华尔街日报》也刊出一篇类似的可怕报道，谈到该公司因研究超导体而赢得1990年诺贝尔奖的科学家J•乔治•毕诺兹和K•亚历克斯•穆勒：“这两位科学家默默地探索，只对上级主管透露部分实情，并引导好奇的访客误入歧途。如今这成为IBM诸公的痛处。”但至少SQL存活下来了，两位秘密行动的科学家也获得诺贝尔奖。另一篇更要命的报道刊于1992年5月的《上层》杂志，文中分析何以IBM原拟同意使用NeXT电脑公司的“目标导向”操作系统，后来又打退堂鼓。Nextstep事件的最后发展，是IBM高层政治环境中内部权力斗争使然……Nextstep那笔交易喊停的时候，IBM工作站系统部门的主管是安德鲁•海勒，他对Nextstep尤其支持。当时，海勒有充分的管道可与董事长约翰•艾克斯沟通。海勒认为Nextstep是IBM长期使用者偏爱的科技之外的另一种选择。对于挑战利润高的现行软件系统，公司元老的态度审慎，IBM局内人透露：“IBM就是无法把更好的解决方案置于现行操作系统之上。”IDG和艾柯迪亚把旗下单位独立出去的作风就干脆多了。但即使是他们，也无法通过西蒙的严格测验：你必须把这个单位出售给它的经理人或大众，然后让市场决定一切。我们会在下一章举一些接近西蒙理想的例子，例如热电子公司和泰克内科隆公司。最好的做法到底是什么?把所有单位稍微结合，只是为了追求某种综效(如ABB)?把某些部门再分成小部门，卖给一般大众(如热电子)?最后把一切都卖掉(如泰克内科隆)?在各部门扩张到某种规模时，玩自动分裂游戏(如艾柯迪亚、IDG)?或是打从一开始就不让单位膨胀得太大(理智公司)?坦白说，我也不确定。

 

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