企业流程管理基础概念(ppt 79页)

企业流程管理基础概念目录：
一、基础概念明晰
二、流程管理（BPM）
三、流程整合（BPR）
四、回顾总结

 

企业流程管理基础概念内容简介：
    在你的企业里，从你收到一个订单开始到这个订单被满足并送货到顾客止，其间有多少不同的职能、组织或部门插手了？换句话说，就是为了满足这个订单究竟有多少人介入了？ 一个常用公式计算被浪费掉的时间，就是VT除以ET，即有价值时间除以流逝的时间。在一个顺利运行的流程操作中，它应该等于1。

 

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