企业内咨询和培训教材(ppt 101页)

企业内咨询和培训教材内容提要：
   但是最重要是的获得问题的解决方案：通过平衡定量和定性的信息，来证明或者证伪最初的假设，得到对于问题的解决方案
为了避免陷入数据分析的汪洋，建议对于每一个子问题作如下工作：
1.写出关于答案的最初假设
2.按优先顺序列出用来证明或证伪最初假设的分析方法
3.确定实施这种分析所必须的数据
4.收集所有可能的数据来源（包括内部资料和外部资料）
5.发现关键驱动因素。大部分商业问题的成功取决于众多因素，但其中，某些因素远比另一些因素重要。因此，一定要直接钻向问题的核心
6.要关注大画面。当你想方设法去解决一个困难而复杂的问题时，如果同时盯着许多需求，就容易丧失目标。当你感到完全被它包围时，就应该后退一步，琢磨琢磨你正在努力完成的内容。问问自己，现在干的事情与大画面吻合得如何？它是否引导团队向目标进军？
7.确定负责最终交付产品的人选和最终产品的交付日期在有限的时间内做出最好的决策
核心问题：如何将咨询的思路运用到培训的工作中？
1.画出问题树
2.要求按照“logic group”的方法，进行陈述
3.建议第一层分解，采用项目生命周期的方法
4.在对最终结果的点评中，导入“performance consulting”的方法

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