企业领导与管理艺术(ppt 87页)

企业领导与管理艺术目录：
一、领导与管理的关系
二、 人的本性与行为动因
三、领导的角色分析
四、敬重人的艺术
五、 信任人的艺术
六、 抚慰人的艺术
七、教诲人的艺术
八、 激励人的艺术
九、约束人的艺术
十、领导的行为标准
 

 

企业领导与管理艺术内容提要：
1、定义：管理就是通过他人做好工作；领导则是赢得追随者去完成领导人认为有价值的事业。
2、区别：
（1）功能不同：处理复杂事物——应付变化；
（2）过程不同：
管理是用管理者所能给被管理者带来的需求满足去交换被管理者的意志努力；
领导是给予追随者以希望和价值，让追随者作领导人认为应该作的事。
（3）客体行为目的不同：
在管理行为关系中，被管理者只是作管理者要作的事；
在领导行为关系中，追随者是作追随者自己要作的事。
（4）中介工具不同：
管理的中介工具
A、权力：强制人，使之服从其意志
B、组织：定职、定位，明确角色，平准责、权、利
C、文化：定尊卑，分荣辱，谋规矩，成方圆
领导的中介工具
  A、目标愿景
  B、价值理论
  C、行为榜样
（5）产生方式不同：任命——涌现
（6）相容度不同：并存——不容；
（7）行事风格限制大小不同：标准化——个性化。

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