团队成员的协作与沟通(ppt 56页)

团队成员的协作与沟通目录：
一、团队的概念
二、团队内信任的建立
三、团队成员间的相互了解和取长补短
四、团队内的有效沟通

 

团队成员的协作与沟通内容简介：
   团队就是由少数愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。 在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。
    团队目标更加明确，成员开始运用技能着手执行分配到的任务，缓慢推进工作。随着工作的进行，成员会越来越不满意依靠团队领导的指导或命令，同时，成员根据其他成员的情况，对自己的角色及职责产生更多的疑问。当开始遵循操作规则时，成员会怀疑这类规则的实用性和必要性。成员们希望知道他们的控制程度和权力大小。此阶段冲突产生，气氛紧张，人们有挫折、愤怒或者对立的情绪，成员们可能抵制团队，因为他们要表达与团队联合相对立的个性。

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