问题的定义与分类和解决方法(ppt 50页)

问题的定义与分类和解决方法目录：
一、问题的定义与分类
二、分析与解决步骤
三、活用问题解决手法
四、案例说明、演练及发表

 

 

问题的定义与分类和解决方法内容提要：
问题型与课达型判定练习：
1.创造对访客温馨的接待方式(使顾客更惊奇、体贴的感受)
2.提高A产品市场占有率(甲公司扩充A产品生产设备，将对本公司造成威胁)
3.提升胶管充填机的稼动率(为满足业务需要，务必提升机器的作业时间)
4.缩短印刷电路版测试数据开发时间(新版检验试验设备之开发)
5.缩短乙公司工厂设备维修工时(每月维修时间花费太多，应予缩短)
主题决定理由：
1.全体有兴趣参与的
2.全员具有共通性且能通力合作的
3.能定量化，尽可能以数据表示
4.强调主题对公司的重要程度
5.表达方式宜力求具体且事实

 

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