科学管理董事会(doc 16页)

科学管理董事会内容简介：
     科学管理董事会，是为了提高董事长治理结构的先进性。它由四个方面的目标组成：战略监控、财务监控、人才监控和风险监控。其中，财务监控、人才监控和风险监控都是服从于战略监控，是战略监控的具体措施和实施保障。研究科学管理董事会，最重要的和首要的就是研究战略监控。 董事会的战略监控可以分为二种类型："单业务"战略制定、监控和"多业务"战略制定、监控。 "单业务"战略监控的核心，是要认真分辨清楚，公司的发展战略是处于和应当处于什么样的战略导向阶段，以及公司的战略实施措施是否是在实施这种战略。从战略目标的角度来看，"单业务"战略可以分为四个阶段："谋求开发客户导向"的战略阶段、"扩大市场份额导向"的战略阶段、"获得高额利润导向"的战略阶段和"保持核心竞争力"的战略阶段。"多业务"战略监控的核心，是要认真分辨清楚公司是否进入了一个应该进入的领域，进入的方式是否在新业务上能达到战略目标。从战略目标的实施的角度来看，"多业务"战略可以分为四种类型："自主发展"型、"合资发展"型、"购并发展"型和"联盟发展"型。 "单业务"战略监控 "谋求开发客户"导向　　"单业务"战略的监控，在四个不同的阶段是不同的。当一个公司刚起步进入一个新行业时，此时的战略通常是"谋求开发客户"战略。此时董事会在平时和会上讨论的重点是两个方面：谁是我们真正有价值的客户（Who）和如何才能打开这些客户（How）。对于第一个方面，问题的关键是区分清楚"有长远价值"但远水不解近渴的客户，和虽从表面上看不是大客户，但"有目前价值"的客户。如果借用财务上NPV的概念来做一个不恰当的比喻，有些客户虽大，但目前实现不了，也就成了纸面上的"大"了：有些中国的B2C网络公司，就是陷进了这个陷阱，空有成千上万的有未来价值的客户而没有现金收入，最后关门大吉。　　对于第二个问题，关键在于分析客户的"购买决策流程"（Purchase Decision Process，PDP）。在我所见过的中国企业中，绝大多数董事会在决策进入一个新行业时，是没有深入地分析过这个PDP。如果一个董事，没有清楚地了解公司新进入的行业的客户的这个PDP，他就很难判断公司管理层对"谋求开发客户战略"的实施是否到位，他就难以对公司的战略进行负责任的监控。扩大市场份额导向　　当一个公司进入一个新行业1-2年（或6-12个月）后，公司的战略通常是到了"扩大市场份额"阶段。此时，董事会监控的重点是另外两个方面："在增长最快的细分市场我们做得如何？"和"达到多少的市场份额目前是可能的？"对于第一个问题的监控，虽和第二个问题相比，比较容易，但在中国的实际情况下，数据收集的完整性和准确性，常常是会误导董事会的。
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