现场管理者领导力的提升(ppt 62页)

现场管理者领导力的提升目录：
第一篇、管理,领导的概念;
第二篇、一线主管的角色及基本技能要求;
第三篇、管理者领导力提升

 

现场管理者领导力的提升内容提要：
领导与统御：
1. 领导(Leadership)是指一种人际关系的活动程序，以影响员工达成目标的能力。
2. 统御是1970年以前，军中常用的名词，即指干部怎样才能带得动兵的涵义。
这个词有负面意义，「统御」有统领、驾御的意义，让主管觉得自己高高在上，以致上下无法同心。
管理与领导的差异：
在一个稳定、变动较小的经营环境下，透过管理能有效地维持我们的绩效及达成目标，但是处在竞争激烈、多变的经营环境下，仅靠管理者的指示，督促、驱策是无法战胜挑战的。
唯有靠着期望、激励部属热烈参与承担责任，开发每个部属的潜能，主动提出好的想法，发挥团队的功能，协助部属排除部门间的籓篱，你才可能成功地带动您的部属赢得竞争。
基层主管的工作范畴：
1.计划、协调和组织作业。
2.与部属建立并维持良好关系。
3.督导部属(指导、指示、监督成果)。
4.与上司、同事和外界人士建立有效的关系。
5.负责检查组织政策，执行交付的责任，制定必需的决策计划、组织、协调、激励、督导、沟通、控制。

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