项目实施调研提纲(doc 28页)
公司总体情况……1
公司简介……1
公司架构……1
主要部门职责及人员构成……1
现有系统及网络现状……1
项目管理……1
实施目标……1
实施范围及功能模块……1
实施总体计划……1
项目小组人员构成……1
关键业务现状及需求……2
关键业务现状……2
需求及期望目标……2
财务部分（Financial）……2
总帐管理（General Ledger）……2
总体调研内容：……2
1、财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况？……2
实际业务核算……2
报表……2
1、财务主要报表？……2
应付款管理（Account Payable）……3
总体调研内容：……3
供应商管理……3
1、供应商的管理详细程度、手段如何？……3
发票管理……3
1、有没有发票处理的政策与流程手册？……3
付款管理……3
1、付款处理的政策与流程手册？……3
报表……4
1、有那些主要应付报表？周期如何？……4
应收款管理 (Account Receivable)……5
总体调研内容……5
客户管理……5
1、客户的大约数量？……5
2、客户的分类标准及编码规则？……5
6、客户的价格及折扣管理如何？……5
销售业务……5
4、销售业务所涉及税金及税率？……5
报表……5
1、主要应收管理报表？……5
资产管理 (Fixed Asset)……6
总体调研内容……6
1、相关固定资产/在建工程政策与流程手册？……6
固定资产业务……6
报表……6
1、主要资产相关报表？……6
现金管理（Cash Management）……7
总体调研内容……7
1、相关资金管理制度及流程……7
现金管理业务……7
1、如何进行银行对帐？……7
2、如何编制银行存款余额调节表？……7
报表……7
1、资金管理方面的主要报表？……7
现金流量表管理（Cash Flow Table Management）……7
总体调研内容……7
1、现金流量表主表编制方法？……7
2、现金流量表附表编制方法？……7
3、现金类科目有哪些？……7
4、现金流量表是否分月、季、年报表？……7
5、现金流量表是否为中、日文对照？……7
业务部分(Distribution)……8
销售管理（Order Management）……8
1、售组织结构如何？部门的业务流程图？……8
2、产品特点：主营产品、分几大类、每类产品品种、针对的车型、价格跨度、是否存在有效期问题。……8
3、有无完整的客户信息管理？……8
4、现有客户信息的具体内容？如：名称、地址等。……8
5、客户所在地区分布情况？主要客户地区分布情况，是否将按地区分类？……8
6、是否对客户按照某种规则分类，如按集团分类？……8
7、有无集团客户情况，即同一客户是否有不同的发运地址和发票寄送地址？……8
销售合同……8
销售预测和订单……8
销售发货……8
销售退货……8
销售发票……9
销售报表……9
采购 （Purchase Manage）……10
供应商管理……10
采购计划……10
采购申请……10
采购订单……11
采购接收……11
采购退货……11
采购发票……11
采购报表……11
库存管理（Inventory Management）……13
库存组织……13
库存管理……13
库存计划……13
采购物料的接收和退货……13
外协件的接收和退货……14
生产物料的发放和退仓……14
半成品和成品的完工入库……14
成品的发货和退货……14
杂项发料和杂项接收……14
库存物料的调拨……14
库存物料的调整……14
库存盘点……14
报表……15
成本管理（Cost Management）……16
总体调研内容……16
1、是否建立了成本管理制度（定额的编制、核算、预测&决策、控制、分析等内容）？……16
2、如何与部门内部其它岗位和其他业务系统衔接？……16
3、成本核算分成几级？……16
4、新产品设计时是否制定有目标成本？其目标成本与实际成本之间的差异有多大？……16
成本管理基础数据……16
1、基本生产部门有哪些？辅助生产部门有哪些？……16
2、成本BOM（Bill of Material）是否建立（即相关的产品数据是否完备）？……16
3、现有的成本项目和要素费用有哪些？……16
4、现有的成本项目能否按照固定成本和变动成本分类？……16
5、每种产品的标准成本数据是否建立？……16
6、劳务有哪些？每件产品是否有标准工时或机器工时？……16
成本核算业务……16
1、成本核算方法（品种法、分步法）？……16
2、成本核算流程？……16
报表……17
其它(Others)……17
质量管理（Quality Management）……18
总体情况:……18
日常业务处理：……18
生产管理（product manager）……19
组织机构……19
产品数据管理……19
生产管理……19
公司总体情况
公司简介
公司名称？
经营业务范围？
业务规模？
公司架构
主要部门职责及人员构成
现有系统及网络现状
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