重庆移动公司组织调整建议方案(ppt 62页)
重庆移动公司组织调整建议方案(ppt 62页)内容简介
重庆移动公司组织调整建议方案目录:
一、 建议的组织结构
二、 部门职责描述
三、 关键流程示例说明
四、 下一步工作安排
重庆移动公司组织调整建议方案内容提要:
客户分切考虑的因素:
适应战略需要,不同的定位和目标
集团大客户中心定位于通过新的产品和高质量的服务发展、保留公司高价值客户群
营销中心定位于大力发展保留中低端客户
中心内部的业务和服务方式一致,减少对客户的交叉服务
中心的工作目标更明确,收入划分更清晰
流程说明
本流程用于说明数据产品或数据与话音结合新产品的研发工作程序;不包括资费调整类新业务。
流程中的关键角色
数据部在新产品研发工作中的角色主要为驱动、组织、执行。
市场部在综合业务开发流程中的提供需求与立项环节的角色为驱动、执行;而在数据业务开发流程中相同环节的角色为参与;
研发领导小组在确定需求、开发设计和入市申请等环节进行最终决策
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