工程项目沟通方法(ppt 30页)

工程项目沟通方法目录：
第一节  概述
第二节  项目中几种重要的沟通
第三节  沟通方式
教学要求：
一般了解：项目中几种重要的沟通
一般理解：沟通方式
重点掌握：

 

第一节   概述
一、协调 
二、沟通
三、项目沟通的困难
一、协调
协调是为了解决各系统之间，各系统要素之间的
界面问题，解决它们之间的不一致和矛盾，使系统结构均衡，使项目实施和运行过程顺利。
项目经理是协调的中心和沟通的桥梁。
在整个项目的目标设计、项目定义、设计和计划、实施控制中有着各式各样的协调工作，在各种协调中，组织协调具有独特的地位，它是其它协调有效性的保证，只有通过积极的组织协调才能实现整个系统全面协调的目的。   
二、沟通
 沟通是组织协调的手段。通过沟通可达到：
   1．使总目标明确，项目参加者对项目的总目标达成共识。
   2．解决组织成员间障碍的基本方法，使各种人、各方面互相理解、了解，建立和保持较好的保持团队精神，使人们积极地为项目工作。
    3．使人们行为一致，减少摩擦、对抗，化解矛盾，达到一个较高的组织效率。
    4．保持项目的目标、结构、计划、设计、实施状况的透明性，当项目出现困难时，通过沟通使大家有信心、有准备，齐心协力。
………………

..............................