M化与RFID在物流行业中的应用(doc 31页)

M化与RFID在物流行业中的应用目录：
壹、前言
貳、文献探讨
參、研究方法
肆、个案分析
伍、结论与建议
陸、参考文献

 

M化与RFID在物流行业中的应用内容提要：
由于全球化的时代来临，国与国之间往来频繁，物流需求的殷切更甚过往，使得物流模式产生结构化的转变。现今的物流业不再只是运送货品予顾客，而是由传统的运输服务转变为专业的物流服务，亦即由原本的操作型导向转化成服务型导向，故需要新的技术以提供差异化的服务来提高顾客满意度。
某年最新的杀手级应用(Killer App)，行动商业(M-Business)化(本研究以下简称M化)、无线射频身份识别系统(Radio Frequency Identification，RFID)(本研究以下简称RFID) 已超越E化成为热门话题。而物流业首重效率及准确度，基于M化和RFID此两项技术之特性，故M化以及RFID之应用近来成为物流业界所重视之议题。
本研究主要是探讨M化及RFID两项技术于物流业之应用，先就过去文献归纳整理出概念性架构，并以深度访谈及内容分析两种研究方法，对国内二家知名物流业者进行个案分析访谈，并辅以次级资料之内容分析，归纳出关键成功因素，最后整理出本研究之命题。

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