黑龙江移动通信流程诊断与优化(ppt 90页)

黑龙江移动通信流程诊断与优化目录：
一、 黑龙江移动通信流程诊断与优化
二、 发展计划部工程计划立项流程
三、 发展计划部工程计划招标采购流程
四、 新增主设备供应商选定流程（新）
五、 供应商管理流程
六、 供应商管理流程说明
七、 发展计划部工程计划招标采购流程
八、 发展计划部零星工程计划审批流程
九、 发展计划部规划制定流程
十、 战略规划管理流程
十一、 网络部网络优化工程方案制定流程
十二、 网络管理中心网络优化工程建设流程
十三、 网络优化工程建设流程
十四、 网络部维修费用审批流程
十五、 省会运维中心大修计划编制流程
十六、 网络部重大事故处理流程
十七、 网络重大事故处理流程
十八、 网络管理中心局数据制作流程
十九、 局数据制作流程
二十、 网络管理中心备品备件管理及返修流程
二十一、 网络备品备件管理及返修流程
二十二、 省会运维中心电话会议开通流程
二十三、 市场细分和客户价值定位流程
二十四、 新业务发展流程
二十五、 发展策略研究流程
二十六、 大型营销活动组办流程
二十七、 促销方案实施流程
二十八、 业务、服务推广方案实施流程
二十九、 市场部经营分析报告（月报）编制流程
三十、 竞争对手竞争策略情况收集处理流程
三十一、 竞争性资费调整申请处理流程
三十二、 新业务研发流程
三十三、 移动梦网推广方案执行流程
三十四、 业务变更引起BOSS系统改动项目实施流程
三十五、 各部门临时数据需求提供流程
三十六、 后勤服务中心采购流程：办公用品
三十七、 后勤服务中心采购流程：办公用品（新）
三十八、 会议预算与费用报销流程
三十九、 人力资源部部门KPI制定流程
四十、 人力资源部部门考核制度制定和考核实施流程
四十一、 人力资源部招聘流程
四十二、 人力资源部干部考核流程
四十三、 人力资源部工资发放的流程
四十四、 人员绩效考核实施流程
四十五、 人力资源部劳务工管理流程（省公司）
四十六、 薪酬规划流程（新）
四十七、 岗位管理流程（新）
四十八、 年度培训计划编制流程
四十九、 培训中心培训项目实施流程
五十、 培训中心岗前培训流程
五十一、 培训中心职业技能培训流程
五十二、 员工外出培训流程
五十三、 服务质量监督检查办服务检查流程
五十四、 服务质量监督检查办外部投诉处理流程
五十五、 服务质量监督检查办疑难投诉流程
五十六、 财务预算调整流程
五十七、 财务预算监控和调整流程（新）
五十八、 经营活动分析流程
五十九、 设计、施工（非土建）、监理和附属设备招标流程
六十、 工程土建设计流程
六十一、 技术设计变更工作流程
六十二、 集团客户业务受理流程
六十三、 客服中心客户投诉处理流程
六十四、 客服中心业务培训流程

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