科技业务流程改造报告(ppt 50页)

科技业务流程改造报告内容摘要：
复杂的营运：
产品组合
供应商组合
客户组合
地理分布
次优的运营绩效：
由于从订单到付款流程中的问题而失去销售
流动资金周转缓慢
服务质量前后不一
战略性挑战：
强大的国际分销商进入中国
中国的电子产品客户要求更高
LX科技的供应商可以直销，从而绕过LX科技
主要目标：
通过改善业务流程，以提高收入，降低成本，缩短周期时间，降低营运资本和提高对客户的质量，从而提高LX科技的投资资本回报率
1. 按客户需要再造以客户为中心的订货–付款流程，并以客户需求为衡量标准，以持续地向重要客户提供更好的价值
2. 改善LX科技的组织，特别是组织结构、职责和关键业绩指标，以培养执行长期战略，实现远大目标的能力
3. 把握电子商务的机会，以更好地管理LX的经营流程 
项目范围包括：
对总部目前订货–付款的财务和运作流程的诊断，以及对上海客户和流程的诊断
对上海平台目前的客户、渠道及订货–付款的财务和运作流程进行诊断
针对上海以及上海与总部的接口部分设计新的订货–付款流程
针对上海以及上海与总部接口设计新的组织关键业绩指标
对LX科技近期电子商务机会进行优先排序
在上海进行试点推广
制订在整个公司推广订货–付款流程的主要原则、推广计划，及支持性运作、培训手册

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