企业控制时应掌握的原则(ppt 16页)

企业控制时应掌握的原则目录：
一、控制目的
二、控制时应掌握的原则
三、问题的发现
四、如何发现问题与善用改善方法

 

 

企业控制时应掌握的原则内容简介：
二、控制时应掌握的原则
做好控制的程序
防微杜渐，及时控制
避免控制的过多和不足
不可为控制而控制
控制要符合现况，配合实际需要
案例研讨：展示会邀请函的问题
营业一科C科长是三个月前晋升的新科长，在一个月后即将面临秋季商品展示会的某一天，刚结束和经理的会谈，回到自己单位的C科长，接到一老客户打来的电话，询问有关这次商品展示会的事情。
“关于贵公司这次展示会所推出的新产品P，我因为看到和邀请函一起寄来的型录，所以想进一步地了解…”
C科长很紧张，因为刚才和经理会谈时，接到最新指示，称新产品P的供货商可能无法如期交货，因此秋季的展示会暂不推出。
三、问题的发现
何谓问题？
   理想状态－实际状态＝问题（差距）
请具体描述一个你自己所面临的问题。
问题的类型（见下）
四、如何发现问题与善用改善方法
1.克服发现问题的障碍
2.强化问题意识
何谓问题意识？
*缺点列举法：Inside-out Outside-in
3.如何培育问题意识
*总要求（对部属、对主管）  
4.解决问题的程序

..............................