管理学-领导(PPT 43页)

第5章  领导
5.1 个体行为与群体行为
5.2 激励
5.3 领导
5.4 沟通
领导：管理中人的因素
领导：影响人们为组织和集体目标作出贡献的过程。
管理中人的因素
人的一般性与特殊性
个人尊严的重要性
人的行为模式
理性的还是情感的？
理性观点
情感观点：人主要是由感情支配的，而其中有些感情因素是不可控制的
行为主义的还是表象主义的？
行为主义者：行为是受环境所控制的
表象主义者：人是主观、相对的，具有复杂动机
经济的还是自我实现的？

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