提升经理人技能(ppt 55页)

1，管理的重要理念
管理技能的特征
管理技能评估重点
管理四要素
2，中层管理的重要性
部门经理的角色转变
从管理业务到管理员工
3，部门经理的角色认知
部门经理通常扮演的角色
部门经理在上下关系中的使命
4，目标管理
目标标管理的要点
管理过程中的监控
预算制定的要点
5，观念技能
经理人的角色定位
常见的管理错误
职业经理人的道德观
6，个人效率管理        
时间管理与规划
检讨时间杀手及应对办法
7，解决问题的能力
解决问题的工具
解决问题的步骤与流程
决策的技能
8，制定工作标准        
标准设定方法
标准参考
9，辅导与培养员工
根据员工状态进行辅导
辅导的步骤
10，对员工授权
授权的五种模式
授权的十大要素
员工水平与授权关系
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