业务流程重组高级管理课程(PPT 82页)

BPR 概 述
BPR的由来和定义
BPR的两个经典案例
改造后新流程的特点
BPR对企业管理的意义
回顾BPR的主要思想
Hammer用于指导BPR的七条原则
BPR与ERP
ERP简介
BPR与ERP

 

在工业实践中，人们越来越清楚地看到，提高竞争的途径，绝不单单是引进先进技术这一条道路；管理模式的改进、过程的合理化具有更大的潜力。
“对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善”。
                           ——Hammer  &   Champy , 1993
“根本性”：突破原有的思维定式，以回归零点的新观念和思考方式，对现有流程与系统进行综合分析与统筹考虑，避免将思维局限于现有的作业流程、系统结构与知识框架中去，以取得目标流程设计的最优。

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