现代交际礼仪培训-交际礼节(PPT 69页)

第三章  交际礼节
学习目标
。
主要内容
一、称呼
二、介绍
三、握手
四、交谈
五、名片
六、电话
七、馈赠
八、求职
一、称呼
本节点睛
内容讲授

在社会交往中，交际双方见面时，如何称呼对方，这直接关系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与否及个人修养等。一个得体的称呼，会令彼此如沐春风，为以后的交往打下良好的基础，否则，不恰当或错误的称呼，可能会令对方心理不悦，影响到彼此的关系乃至交际的成功。
内容讲授
1、通常的称呼
2、几种称呼的正确使用
3、称呼的技巧
1、通常的称呼
称呼姓名
一般的同事、同学关系，平辈的朋友、熟人，均可彼此之间以姓名相称。例如，“王小平”、“赵大亮”、“刘军”。
称呼职务
在工作中，以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼方法。 
称呼职称
对于有职称者，尤其是有高级、中级职称者，可以在工作中直接以其职称相称。可以只称职称，例如：“教授”、“律师”、“工程师”等等 。
称呼学衔
在工作中，以学衔作为称呼，可增加被称呼者的权威性，有助于增强现场的学术氛围。可以在学衔前加上姓氏，例如“黄博士”。
称呼职业
称呼职业，即直接以被称呼者的职业作为称呼。例如将教员称为“老师”，将教练员称为“教练”或“指导”，。
称呼亲属
亲属，即本人直接或间接拥有血缘关系者。在日常生活中，对亲属的称呼业已约定俗成，人所共知。面对外人，对亲属可根据不同情况采取谦称或敬称。

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