卓越工厂管理模型（PPT 85页）

卓越管理模式回顧
歐洲質量管理獎
美國質量管理獎
臺灣品質團體獎
中國國家質量管理獎
討論要求
了解整體思路
條款具體討論、語言描述、推廣方法
依據條款確定運作操作内容
確定文件（核心流程、支持流程）
定稿
確定文件清單

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