麦当劳南区成长策略1(DOC 26页)

大纲

一、 研究动机与目的
二、 参考文献
三、 研究架构
四、 现有麦当劳的成长策略
（一） 台湾地区的成长策略
（二） 南部地区的成长策略
五、 对南区成长策略的献策
 （一）南区竞争者的比较分析
 （二）以4P + 4C + CRM提供献策
六、 结论与建议

 

 

麦当劳南区成长策略

一、 研究动机与目的
本文目的旨在针对麦当劳南区成长策略及竞争者(如7-11、肯塔基)进行「行销组合(MARKETING MIX)」探讨，依据企业卖方4P：产品(product)、价格(price)、通路(place)、推广(promotion)以及顾客买方4C：顾客价值(customer value)、顾客成本(cost to customer)、便利性、(convenience)、传销沟通(communication)二者之双向互动循环，加上顾客关系管理（Customer Relationship Management, CRM）分析如何有效运用不同之行销工具，获致最佳之竞争优势与最大之成本效益。

二、 参考文献
菲利浦‧科特勒之「行销管理」、「东亚行销管理实务」、「科特勒谈行销」以及相关二手研究资料等汇编整理而成。

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