行政文秘人员职业化训练教程.PPT29

行政文秘人员职业化训练教程
课程目标
学会如何保持专业形象及商务礼仪
掌握沟通、时间管理、缓解工作压力等职业技巧
掌握公文写作、会议筹划与管理的基本方法
学会如何高效处理办公室事务
课程简介
第一讲  你适合做行政文秘人     员吗
第二讲  行政文秘人员职业形
  像设计
第三讲  现代商务礼仪
第四讲  沟通技巧训练
第五讲  文秘的时间管理
第六讲  如何缓解工作压力
第七讲   办公室事务
第八讲  口才训练与电话技巧
第九讲  会议的筹划与管理
第十讲  公文写作技巧
第十一讲  办公室沟通
第十二讲  接待工作技巧
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