中国美容美发服务业经营管理实战指导(DOC 44页)

注：本目录可提供美容院经营内容的参考提示

中国美容美发服务业经营管理实战指导总目录
第一章 经营管理概论
第二章 个人职业生涯设计
第三章 创业开店
第四章 营业管理
第五章 人力资源管理
第六章 顾客管理
第七章 销售促进
第八章 连锁加盟

 
第一章 经营管理概论
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第一节 企业管理概论
  一、企业管理的概念
  二、企业管理的性质和职能
    1． 企业管理性质的二面性
    ． 企业管理的职能
      ①．计划
      ②．组织
      ③．指挥
      ④．人事
      ⑤．监督
      ⑥．调节
      ⑦．创新

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