惠普-中国人寿IT战略规划项目(doc 63页)

IT现状评估报告
IT战略规划项目
1、概述……9
2、业务与IT战略整合现状评估……9
2.1、现行业务和IT战略简述……9
2.2、业务和IT沟通流程现状……9
2.3、现进行的BPR项目对IT的含义（implication）分析……10
2.4、业务和IT战略整合评估……10
2.5、业务和IT关系调查结果……11
2.5.1、业务和IT成熟度模型的概念……11
2.5.2、业务和IT关系管理(BRM)调查输出……11
2.6、灵活性评估的结果……11
2.6.1、灵活性和适应性基础设施的概念……11
2.6.2、灵活性评估结果……11
3、企业架构调研……11
3.1、企业架构的概念 (达尔文框架)……11
3.2、对中国人寿企业架构的评估……11
4、应用架构调研与评估……12
4.1、应用总体架构现状描述及分析……12
4.1.1、现状描述及评价……12
4.1.1.1、现有应用系统简述……12
4.1.1.2、应用的集中模式……12
4.1.1.3、应用间的数据交换……12
4.1.2、应用架构评估……12
4.1.2.1、灵活性应用架构……12
4.1.2.2、应用架构灵活性评估……12
4.2、核心业务系统……13
4.2.1、现状描述及评价……13
4.2.1.1、总公司核心系统功能模块……13
4.2.1.2、总公司核心系统与其它应用系统的关系……13
4.2.1.3、总公司核心系统使用维护情况……13
4.2.1.4、江苏核心业务系统情况描述……13
4.2.1.5、上海核心业务系统情况描述……13
4.2.1.6、深圳核心业务系统情况描述……13
4.3、销售支持与渠道……14
4.3.1、现状描述及评价……14
4.3.2、未来建设的期望……14
4.4、再保险系统……14
4.4.1、现状描述及评价……14
4.4.2、未来建设的期望……14
4.5、决策支持系统……14
4.5.1、现状描述及评价……14
4.5.2、未来建设的期望……14
4.6、周边系统……14
4.6.1、现状描述及评价……14
4.6.1.1、客户服务系统……14
4.6.1.2、财务系统……14
4.6.1.3、精算系统……14
4.6.1.4、电子商务……14
4.6.1.5、OA系统……14
4.6.2、未来建设的期望……15
4.6.2.1、客户服务系统……15
4.6.2.2、财务系统……15
4.6.2.3、精算系统……15
4.6.2.4、电子商务……15
4.6.2.5、OA系统……15
5、数据架构调研与评估……15
5.1、数据标准化管理……15
5.1.1、中国人寿数据标准化现状……15
5.1.2、现有数据标准制定和管理制度……15
5.2、数据质量管理……15
5.2.1、现有主要业务支撑系统……15
5.2.2、数据质量控制……16
5.2.2.1、现有数据质量问题……16
5.2.2.2、数据质量管理现状……16
5.3、应用系统数据管理……16
5.3.1、应用系统数据维护……16
5.3.2、现有数据库平台……16
5.3.3、现有数据访问权限控制……16
6、技术基础架构调研与评估……17
6.1、技术基础架构总体现状简述……17
6.2、数据中心……17
6.2.1、数据中心现状……17
6.2.2、评估分析结果……17
6.3、系统架构……17
6.3.1、系统架构现状……17
6.3.2、评估分析结果……17
6.4、网络架构……17
6.4.1、网络架构现状……17
6.4.2、评估分析结果……17
6.5、业务连续与容灾备份……18
6.5.1、容灾备份现状……18
6.5.2、业务连续现状……18
6.5.3、评估分析结果……18
6.6、信息系统安全……18
6.6.1、信息系统安全现状……18
6.6.2、评估分析结果……18
7、IT治理调研与评估……18
7.1、IT治理总体框架（GZT）……18
7.1.1、什么是IT治理……19
7.1.2、IT治理的目标……19
7.1.3、IT治理的架构……20
7.1.4、IT治理成熟度模型……22
7.2、IT组织架构现状评估(ZDR)……23
7.2.1、现状……23
7.2.1.1、组织架构……23
7.2.1.2、职责权限划分……24
7.2.2、差距分析……24
7.2.2.1、优势与问题……24
7.2.2.2、需求与期望……24
7.2.2.3、初步分析……25
7.3、IT人力资源现状评估(ZDR)……25
7.3.1、现状……25
7.3.1.1、职业发展……25
7.3.1.2、激励机制……26
7.3.1.3、绩效考核……26
7.3.1.4、薪酬体系……26
7.3.1.5、培训体系……26
7.3.2、差距分析……28
7.3.2.1、优势与问题……28
7.3.2.2、需求与期望……29
7.3.2.3、初步分析……29
7.4、IT服务管理流程现状评估(GZT)……30
7.4.1、现状……30
7.4.2、差距分析……34
7.4.2.1、优势与问题……34
7.4.2.2、需求与期望……34
7.4.2.3、初步分析……35
7.5、项目管理现状评估(CD)……35
7.5.1、现状……35
7.5.1.1、一般项目管理……35
7.5.1.2、系统开发……40
7.5.1.3、系统测试……41
7.5.1.4、软件部署……41
7.5.2、差距分析……41
7.5.2.1、优势与问题……41
7.5.2.2、需求与期望……42
7.5.2.3、初步分析……42
7.6、外部资源利用策略现状评估(GZT)……43
7.6.1、现状……43
7.6.2、差距分析……44
7.6.2.1、优势与问题……44
7.6.2.2、需求与期望……44
7.6.2.3、初步分析……44
7.7、IT投资成本效益分析(GZT)……45
7.7.1、现状……45
7.7.1.1、IT预算与投资流程……45
7.7.1.2、IT投资力度……45
7.7.1.3、IT成本的构成情况……49
7.7.1.4、效益评估……50
7.7.2、差距分析……51
7.7.2.1、优势与问题……51
7.7.2.2、需求与期望……52
7.7.2.3、初步分析……53
8、IT总体SWOT分析……55

 

1. 概述
本报告中描述IT现状的调研和评估结果，包括业务应用、财务管理、技术基础架构、IT组织与管理流程、体制、竞争能力、外部资源利用策略、IT人员构成及岗位、成本效益分析等方面的内容。
文档总体结构：
2. 业务与IT战略整合现状评估
2.1. 现行业务和IT战略简述
 IT策略的范围对业务策略的覆盖程度
 是否从技术方面都是面向未来发展的（发展方向、成熟度、趋势等）
 是否包括企业架构的原则
 是否包括IT治理策略？
 是否包括IT运营指导框架？
 是否说明了业务和IT如何互动？
 是否包括对IT政策的指导性原则？
………………

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