从危机管理转变到风险管理(pdf 4页)

从危机管理转变到风险管理
在我们日常开发活动中，多的是“救火英雄”和“危机英雄”，少的是“把事情一次性做好”的英雄。著名的INFOSYS公司的质量总裁Pankaj Jalote先生在《CMM in Practice》中把项目失败的原因主要归结到三个方面：不正确的工程方法、不正确的项目管理、未预见事件的发生。风险管理就是尽可能地降低未预见事件发生所导致的不利影响。对于风险这种可能发生的事件，我们时常会有侥幸和消极的想法，比如“寄希望于风险不会发生”“怀疑风险管理有什么用”。但结果常常是，风险真的发生了，项目陷入了困境和危机。事实证明：不管理风险，就只能管理危机。……………………
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