青岛卷烟厂企业诊断报告(pdf 24页)

1 综述.................3
2 企业诊断的原则、步骤和方法..........5
2.1 企业诊断原则........5
2.2 企业诊断步骤........6
2.3 企业诊断的方法....7
2.3.1 问题识别的基本方法...9
2.3.2 问题原因分析的基本方法................10
2.3.3 解决问题的措施.........10
3 宏观与中观环境分析................11
3.1 宏观环境分析......11
3.1.1 中国经济发展对烟草行业的影响....11
3.1.2 中国入世对烟草行业的影响............12
3.1.3 中国市场消费能力对烟草行业的影响...........13
3.2 中观环境分析......13
3.2.1 中国烟草行业的现状.........13
3.2.2 国家专卖局政策对烟草行业的影响...............14
3.2.3 烟草行业成长阶段.....14
3.2.4 国内市场竞争的影响.........14
4 颐中青烟问题诊断.....15
4.1 企业战略规划诊断.............15
4.2 组织结构诊断......16
4.3 企业核心活动诊断.............17
4.3.1 供应..............17
4.3.2 生产..............18
4.3.3 科研..............18
4.3.4 市场与销售.................19
4.4 企业辅助活动诊断.............20
4.4.1 财务审计......20
4.4.2 人力资源与绩效考核.........21
4.4.3 信息化..........22
5 企业优点诊断..............22
6 总结...............24

1 综述
颐中集团青岛卷烟厂（以下简称“颐中青烟”）是全国烟草行业36家重点企业之一。作为国有资产的特大型企业，颐中青烟曾经有过非常辉煌的历史。在计划经济逐渐被市场经济替代的大环境下，颐中青烟没有及时调整步伐，老企业的弊病逐渐显露出来，造成了自2001年以来，企业经济效益急剧下滑，员工心理浮躁的状况。基于这样的现状，颐中青烟没有坐以待毙，在国家局定位青岛卷烟厂将成为北方最大烟草基地的导向下，本着先生存后发展的原则，借助“外脑”帮助企业诊断治病，积极面对企业生存与发展面临的前所未有的压力与挑战。
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