变革的力量之一(pdf 48页)

序
此书是一项有关经理人员/执行经理人员研究项目的产物，早在我写有关
大都市市长行为①的博士论文时，这一项目已着手进行。此项目其他部分集中
研究塑造管理人员行为方式的相关环境因素②；高级总经理的职业生涯③；管
理工作的机构④、其权力和影响⑤；许多成功总经理⑥的个人经历和行为方式，
以及他们为在管理阶层⑦内创造出领导力的协作与努力。
此项目研究开始于1986 年8 月，其宗旨在于对我上本书中一些悬而未决
的问题加以解答。这些问题大都涉及到领导的性质及其与实际管理的关系。
其中最根本的问题是：领导的确不同于管理吗？如果回答是肯定的，那么在
多大程度上存在不同？针对这些问题，我们进行了两个阶段资料收集工作，
采用了整个项目计划中的常用方法：采访，辅之以调查表、档案材料以及小
范围的观察。
第一阶段是调查阶段，设计于1986 年夏，同年10 月至1987 年6 月实施
进行，对将近200 名高级经理人员进行了长达十页的问卷调查或详细采访，
他们来自十二家不同行业经营成功的知名公司。在问卷调查和采访中，对调
查对象系统地提出了各种问题，如管理和领导的关系，他们所知道的在领导
或管理或两方面皆卓有成效的人，他们的同行如何行之有效地对待领导和管
理的挑战。在未来5 年到10 年内，他们的公司需要什么样的管理来促进经营
的进一步繁荣。
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