广告与品牌形象塑造（一）(doc 6页)

广告与品牌形象塑造 （一）
一、广告在品牌塑造中的正面作用
    广告在品牌塑造中有四大基础功能：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、品牌联想。它们共同构成品牌资产、品牌价值。
    第一：广告在建立品牌忠诚中扮演重要角色。
    有研究表明：三分之二成功广告的效果是增加品牌忠诚。
    忠诚的顾客的特点是:
    (1)经常性重复购买
    (2)惠顾公司提供的各种产品或服务系列；
    (3)建立口碑；
    (4)对其他竞争者的促销活动有免疫力。
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