ERP培训资料-商业客户流程营销理念篇(ppt 101页)

今天的培训重点在商业客户管理流程的五要素
1.市场分析、客户群细分
2. 产品组合和定价
3. 渠道管理
4. 客户忠诚度管理
5. 广告促销计划
1. 商业客户管理流程的五要素和三大支撑是提高针对商业客户服务水平的关键
用户细分是制订有效的营销/销售战略的开端
在实际操作中，很多国际运营商使用了以下的细分原则
………………
..............................