冲突处理的基本策略破冰活动：当知名产品被人假冒后.ppt40

破冰活动：当知名产品被人假冒后
       某大型企业在市场上发现自己的知名产品被人假冒，其质量与正牌产品不相上下；由于供不应求，也不影响该企业的销售。但从长远看，这样下去对该企业是不利的。
      现在，请你们为他们制定一份解决问题的方案。
当知名产品被人假冒后
运用法律手段保护自己
与对方协商解决办法
有偿转让商标使用权
与对方联营或合作
将对方兼并过来
冲突处理的基本策略
反思：我们是如何平息冲突的?
得理不饶人
求大同存小异
看破红尘好坏不说
凡事退一步海阔天高
梁山的兄弟越打越亲热
一、冲突的根源和类型
冲突的含义
        冲突乃有关双方在观念和行为上的对立或对抗，是一种在满足各自需要的过程中遇到挫折、阻力、或力图超越现状时的心理紧张和压力及其外部表现 。
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