×公司CallCenter系统建议方案.ppt59

股份有限公司Call Center系统建议方案
AKuP
10/22 2002
内容纲要
网络架构
Call Center方案
呼叫中心
营销与销售管理
配件管理
实施方案
我们的优势
网络架构
网络架构说明
Call Center方案
呼叫中心系统
营销销售系统
配件管理系统
呼叫中心系统系统流程结构图

呼叫中心系统系统模块功能－系统管理员（Administrator)
      本模块是供系统管理员使用。负责系统各种
参数、环境的设定，维护本系统的正常运作

主要功能:
系统参数设定
广播讯息设定
使用人员管理
用户数据管理
工作分派管理
公告事项管理

..............................