中国的物流-加入世贸组织及其含义(pdf 15页)

物流的界定
为了满足顾客的要求，从起始点到消费点,
计划、实施和控制商品、服务及其相关信
息有效率与有效益的流动和存储的供应链
过程.
物流的趋势
货主(服务的用户)
集中在较少数几个承运商
与服务提供商的伙伴关系
长期合同
一体化服务
侧重服务的性能
服务提供商
广泛的服务业务量
增殖的服务
顾客化的物流解决方法
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