流程优化原则(ppt 104页)

分享安盛对于流程及其重要性的观点
描述我们达到优秀流程的原则
评估相关案例
讨论原则对流程人员的含义
录像追述流程:追述
每个组织都有流程.但它们超越组织的功能边界，所以它们是:
破碎的，不可见的，未被衡量的，未被管理的和不被宠爱的...
流程意识使工作缜密并具可重复性。
不再是临时的，偶尔的和碰巧的...
优秀流程定义：
在可行的环境下优异的流
程创造优异的业务绩效。
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