BDZH--某环保科技有限公司关键管理流程设计报告(ppt 112页)

流程设计的基本原则
与管理模式、组织架构相适应
一切以客户的满意度为中心
精简高效流畅，消除未增值环节
流程可控，便于识别关键因素，便于考核激励
业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的。
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