有效确定和解决问题思路及方法的探讨(ppt 66页)

目的：
     使我们更多的了解一些有效确定 
 解决问题的思路和方法
   让我们“头脑风暴”一把！（？方法）
1、把你平时“有效的确定、解决问题”的
   高招与大家分享！
2、在有效确定解决问题方面有什么苦恼
   或者困惑吗？
 工作体会分享（续）
2、解决问题的方法和收效（条形码贴错）
1) 定义范围（客户、内部活动）
2) 评估现状（A、不规律；B、工艺保证性“软驱、硬盘”）
3） 分析（认知、能力、管理）
4） 改进（A、明确客户需要；B、强化训练；C、要求一次
              做对；D、工艺改进；E、适时引入防呆技术）
5） 控制（建立监督考察制度，设计错误并进行跟踪，考察保证能力）
…………
..............................